菜鸟CEO万霖阐述跨境电商潜力，强调物流效率提升与“全球3日达”服务落地

2026年亚太经合组织（APEC）海关与商界对话会期间，菜鸟集团CEO万霖在大会上发言，明确指出跨境电商物流已发展成为全球产业基础设施。万霖强调了跨境电商作为重要经济引擎的地位，并提及菜鸟已经推出了“全球3日达”服务，旨在让整个跨境物流体系实现更高的效率。

从时间线和服务的落地角度看，菜鸟为服务AliExpress、TikTok Shop、Amazon、Mercado Libre等多个全球主要电商平台及中小商家，提供了包括“全球3日达”和“全球5日达”在内的多种高效物流和供应链服务。这表明了菜鸟持续优化其服务网络以匹配日益增长的跨境贸易需求。

回顾菜鸟的发展历程，菜鸟于2013年成立，并致力于构建一个开放、高效且可持续的智慧物流网络。这一历史积累为当前的服务能力奠定了基础。

在基础设施布局方面，菜鸟的目标愿景是“全球72小时送达”。为此，菜鸟已在中国香港、马来西亚吉隆坡、比利时列日、美国洛杉矶等多个核心枢纽部署了上百个跨境仓和分拨中心。这种多点布局的战略意义在于构建了一个覆盖广阔区域的物理网络。

为了提升物流效率和合规性，菜鸟在技术应用方面进行了深度升级。具体而言，菜鸟研发并应用了AI关务系统，该系统具备商品智能归类、动态税率智能计算以及合规准入校验等功能，据了解，此举推动单票清关时长压缩了80%。此外，菜鸟还展示了其在仓储自动化方面的进展，包括自研的“攀爬机器人ZeeBot”和“四向穿梭车矩阵”等产品。

从技术驱动的角度看，万霖指出菜鸟将通过AI等智能技术来提升跨境物流的效率、合规水平和绿色能力。这不仅体现在关务流程的优化上，也延伸到了仓储作业环节的智能化升级，体现了对全链路数字化转型的重视。

展望未来，万霖透露，菜鸟计划在多个APEC经济体投资建设机器人仓储设施。这一前瞻性的规划显示出菜鸟将持续扩大其自动化和智慧化布局，以应对全球贸易流动的不断增长。

从背景分析来看，跨境电商的蓬勃发展是推动物流基础设施升级的核心动力。万霖在本次发言中强调了这一点，并将其提升到“重要经济引擎”的高度进行论述，这为行业参与者指明了发展的方向和重点。

综上所述，菜鸟通过结合其自建的全球枢纽网络、前沿的AI技术应用以及持续投入的自动化硬件设施，构建了一个旨在实现高效、合规、可持续跨境物流解决方案的体系。所有信息均来源于环球网报道的菜鸟CEO万霖在2026年亚太经合组织（APEC）海关与商界对话会上的发言。